Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và {{LEGAL_NAME}} ("Mosra", "chúng tôi") về việc sử dụng ứng dụng Mosra, trang mosra.app, ứng dụng máy tính và mọi dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Bạn chấp nhận điều khoản này khi tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn chấp nhận điều khoản này thay cho một tổ chức (trường học, doanh nghiệp), bạn xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó, và “bạn” trong tài liệu này bao gồm cả tổ chức đó.

2. Dịch vụ

Mosra là công cụ soạn bài trình chiếu và bài kiểm tra tương tác: tạo nội dung, chèn câu hỏi có chấm điểm, trình chiếu trực tiếp cho người học, và xuất ra PPTX, PDF, HTML5, SCORM, xAPI hoặc cmi5.

Chúng tôi có thể thêm, sửa hoặc gỡ bỏ tính năng. Với thay đổi làm giảm đáng kể giá trị của gói trả phí bạn đang dùng, chúng tôi sẽ báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Một số tính năng có thể được đánh dấu beta hoặc thử nghiệm. Những tính năng đó được cung cấp nguyên trạng, có thể thay đổi hoặc ngừng bất cứ lúc nào, và không nên dùng cho công việc không thể làm lại được.

3. Tài khoản và độ tuổi

Bạn cần một tài khoản để dùng phần lớn Dịch vụ. Thông tin đăng ký phải chính xác, và bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho mật khẩu cũng như mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Tài khoản Mosra dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Người dưới 16 tuổi không được tự tạo tài khoản.

Học sinh dưới 16 tuổi vẫn có thể tham gia phiên trình chiếu hoặc bài kiểm tra do giáo viên tổ chức mà không cần tài khoản — xem mục 8 về vai trò của mỗi bên trong trường hợp đó.

Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy báo ngay cho {{SUPPORT_EMAIL}}.

4. Nội dung của bạn

Bài giảng, câu hỏi, hình ảnh, video và mọi thứ khác bạn tải lên hoặc tạo ra trong Mosra vẫn thuộc về bạn. Chúng tôi không giành quyền sở hữu.

Để vận hành Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép giới hạn, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, hiển thị, truyền tải và xử lý nội dung đó — chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn và những người bạn chia sẻ. Giấy phép này chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc xóa tài khoản, trừ các bản sao lưu còn tồn tại trong thời gian lưu trữ đã nêu tại Chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi không dùng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình AI, và không bán nội dung đó cho bên thứ ba.

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình tải lên: bạn phải có quyền sử dụng nó, và nội dung không được vi phạm quyền của người khác.

5. Sử dụng được phép

Khi dùng Mosra, bạn không được:

• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc xâm phạm đời tư của người khác.
• Đăng tải nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hằn, hoặc gây hại cho trẻ em.
• Dùng Dịch vụ để phát tán mã độc, thư rác, hoặc để lừa đảo.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản người khác hoặc dữ liệu không thuộc về bạn.
• Dò quét, làm quá tải, hoặc can thiệp vào hạ tầng của Dịch vụ.
• Sao chép, dịch ngược hoặc rút trích phần mềm của chúng tôi ngoài phạm vi pháp luật cho phép.
• Bán lại, cho thuê lại hoặc chia sẻ tài khoản với người ngoài phạm vi gói bạn đã mua.
• Dùng công cụ tự động để tạo tài khoản hoặc tiêu thụ tài nguyên AI ngoài mục đích sử dụng thông thường.

Chúng tôi có thể gỡ nội dung vi phạm và tạm ngưng tài khoản liên quan. Với vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại, chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản.

6. Tính năng AI

Mosra có các tính năng dùng trí tuệ nhân tạo: sinh bài giảng, sinh câu hỏi, viết lại nội dung, gợi ý bố cục và trợ lý trong trình soạn thảo.

Khi bạn dùng những tính năng này, nội dung liên quan (yêu cầu của bạn và phần nội dung cần thiết để tạo kết quả) được gửi tới nhà cung cấp mô hình bên thứ ba. Danh sách nhà cung cấp hiện tại nằm ở trang Nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không muốn nội dung được gửi đi, đừng dùng các tính năng AI.

Kết quả do AI tạo ra có thể sai, thiếu hoặc không phù hợp. Bạn phải tự kiểm tra trước khi dùng cho mục đích giảng dạy, đánh giá hay công bố. Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác của kết quả AI.

Tín dụng AI

Các thao tác AI tiêu tốn tín dụng AI trong ví của tài khoản. Tín dụng được cấp theo gói dịch vụ, được nạp lại theo chu kỳ của gói, không quy đổi thành tiền và không chuyển nhượng được. Tín dụng chưa dùng hết không được cộng dồn sang chu kỳ sau, trừ khi mô tả gói ghi rõ khác.

7. Gói dịch vụ và thanh toán

Mosra có gói miễn phí và các gói trả phí. Nội dung từng gói và giá được công bố trên trang Bảng giá tại thời điểm bạn mua.

Thanh toán được xử lý bởi các đơn vị trung gian (Stripe, MoMo, SePay hoặc đơn vị tương đương tùy khu vực). Chúng tôi không lưu số thẻ của bạn.

Gói trả phí gia hạn tự động theo chu kỳ đã chọn, trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Hủy có hiệu lực vào cuối chu kỳ đang dùng; bạn vẫn dùng được đến hết chu kỳ đó.

Hoàn tiền: bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng {{REFUND_WINDOW}} kể từ lần thanh toán đầu tiên của một gói, nếu bạn chưa sử dụng đáng kể tín dụng AI của chu kỳ đó. Yêu cầu gửi về {{SUPPORT_EMAIL}}.

Chúng tôi có thể thay đổi giá. Thay đổi giá chỉ áp dụng cho chu kỳ tiếp theo và được báo trước ít nhất 30 ngày qua email.

Nếu thanh toán thất bại, chúng tôi có thể thử lại và tạm hạn chế tính năng trả phí sau thời gian gia hạn nêu trong ứng dụng.

8. Lớp học và dữ liệu học sinh

Khi bạn dùng Mosra để dạy học — mời học sinh vào lớp, tổ chức bài kiểm tra, xem báo cáo kết quả — bạn (hoặc trường của bạn) là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của học sinh. Mosra xử lý dữ liệu đó theo chỉ thị của bạn, với vai trò bên xử lý dữ liệu.

Điều đó có nghĩa là: bạn chịu trách nhiệm có cơ sở hợp pháp để thu thập dữ liệu học sinh, bao gồm việc xin phép phụ huynh hoặc người giám hộ khi pháp luật yêu cầu.

Điều kiện xử lý dữ liệu cho trường học và doanh nghiệp nằm ở Phụ lục xử lý dữ liệu (DPA). Nếu tổ chức của bạn cần DPA ký riêng, hãy liên hệ chúng tôi.

Chúng tôi khuyến nghị hướng dẫn học sinh dùng biệt danh thay vì tên thật khi tham gia phiên chơi công khai.

9. Dịch vụ bên thứ ba

Mosra tích hợp và phụ thuộc vào một số dịch vụ bên thứ ba: lưu trữ tệp, gửi email, thanh toán, mô hình AI, đăng nhập bằng Google. Danh sách đầy đủ ở trang Nhà cung cấp dịch vụ.

Khi bạn kết nối Mosra với một dịch vụ bên ngoài (ví dụ hệ thống LMS của trường), điều khoản của dịch vụ đó áp dụng cho phần thuộc về họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba.

10. Quyền sở hữu trí tuệ của Mosra

Phần mềm, giao diện, thương hiệu, mẫu thiết kế và thư viện template của Mosra thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Bạn được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, để dùng Dịch vụ theo điều khoản này.

Nội dung bạn tạo ra từ template của chúng tôi là của bạn; bản thân template thì không. Bạn không được tách template ra để bán lại hoặc phân phối như một sản phẩm riêng.

Góp ý và đề xuất bạn gửi cho chúng tôi có thể được dùng để cải thiện sản phẩm mà không phát sinh nghĩa vụ nào.

11. Tính khả dụng

Chúng tôi cố gắng giữ Dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không cam kết một mức khả dụng cụ thể, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

Dịch vụ có thể gián đoạn để bảo trì, nâng cấp, hoặc vì sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho những đợt bảo trì có kế hoạch khi khả thi.

Với công việc quan trọng, hãy xuất và giữ bản sao nội dung của bạn. Mosra hỗ trợ xuất PPTX, PDF, HTML5, SCORM và xAPI để bạn không bị khóa vào một hệ thống duy nhất.

12. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào và xóa tài khoản ngay trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xóa, dữ liệu của bạn được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm điều khoản này, nếu việc sử dụng gây rủi ro cho hệ thống hoặc người dùng khác, hoặc nếu pháp luật yêu cầu.

Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc pháp luật cấm, chúng tôi sẽ báo trước và cho bạn cơ hội xuất dữ liệu.

Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ, chúng tôi sẽ báo trước hợp lý và hoàn lại phần phí trả trước chưa sử dụng.

13. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào về việc Dịch vụ không gián đoạn, không lỗi, hay phù hợp cho một mục đích cụ thể của bạn.

Điều khoản này không loại trừ những quyền mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dành cho bạn và không thể bị loại trừ bằng thỏa thuận.

14. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả, bao gồm mất doanh thu, mất dữ liệu hay mất cơ hội.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan tới Dịch vụ, trong mọi trường hợp, không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng liền trước sự kiện phát sinh trách nhiệm; hoặc, nếu bạn dùng gói miễn phí, không vượt quá một khoản tương đương chi phí hợp lý bạn đã bỏ ra.

Giới hạn này không áp dụng cho hành vi cố ý, gian lận, hoặc những trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn trách nhiệm.

15. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản và ngày hiệu lực luôn hiển thị ở đầu trang.

Với thay đổi làm tăng nghĩa vụ hoặc giảm quyền của bạn một cách đáng kể, chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng, và sẽ yêu cầu bạn chấp nhận lại khi cần. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi {{GOVERNING_LAW}}.

Chúng tôi mong muốn giải quyết mọi vướng mắc bằng trao đổi trực tiếp trước. Hãy liên hệ với chúng tôi trước khi khởi kiện — phần lớn vấn đề xử lý được trong vài ngày làm việc.

17. Liên hệ