شرایط استفاده

1. پذیرش

این شرایط، توافقی میان شما و تیم Mosra («Mosra» یا «ما») است که برنامه Mosra، وب‌سایت mosra.app، برنامه دسکتاپ و تمامی خدمات مرتبط (مجموعاً «سرویس») را در بر می‌گیرد.

با ایجاد حساب کاربری، ورود به حساب یا هرگونه استفاده دیگر از سرویس، این شرایط را می‌پذیرید. اگر با آن موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

اگر این شرایط را از طرف یک سازمان — مانند یک مدرسه یا یک شرکت — می‌پذیرید، تأیید می‌کنید که اختیار متعهد ساختن آن سازمان را دارید، و «شما» در این سند شامل آن سازمان نیز می‌شود.

2. سرویس

Mosra ابزاری برای ساخت ارائه‌ها و ارزیابی‌های تعاملی است: تولید محتوا، قرار دادن پرسش‌های نمره‌دار روی اسلایدها، ارائه زنده برای فراگیران، و خروجی گرفتن به PPTX، PDF، HTML5، SCORM، xAPI یا cmi5.

ما ممکن است ویژگی‌هایی را اضافه، تغییر یا حذف کنیم. در مواردی که تغییری به‌طور اساسی از ارزش طرح پولی‌ای که در آن هستید بکاهد، پیش از آن از طریق ایمیل یا اعلان درون‌برنامه‌ای به شما اطلاع خواهیم داد.

برخی ویژگی‌ها ممکن است با برچسب «بتا» یا «آزمایشی» مشخص شوند. این ویژگی‌ها «به همان صورت که هستند» ارائه می‌شوند، ممکن است در هر زمان تغییر کنند یا متوقف شوند، و نباید برای کاری که امکان انجام دوباره آن را ندارید به آن‌ها اتکا کرد.

3. حساب‌های کاربری و سن

برای استفاده از بیشتر بخش‌های سرویس به حساب کاربری نیاز دارید. اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح باشد، و مسئولیت حفظ امنیت گذرواژه و تمامی اقداماتی که از طریق حساب شما انجام می‌شود بر عهده شماست.

حساب‌های Mosra برای افراد 16 سال و بالاتر است. افراد زیر 16 سال مجاز به ایجاد حساب کاربری نیستند.

دانش‌آموزان زیر 16 سال همچنان می‌توانند بدون حساب کاربری به ارائه یا آزمونی که معلمشان برگزار می‌کند بپیوندند — برای اینکه مسئولیت در این حالت بر عهده کیست، به بخش 8 مراجعه کنید.

اگر گمان می‌کنید شخصی بدون اجازه به حساب شما دسترسی یافته است، بی‌درنگ از طریق support@mosra.app به ما اطلاع دهید.

4. محتوای شما

درس‌ها، پرسش‌ها، تصاویر، ویدیوها و هر آنچه در Mosra بارگذاری یا ایجاد می‌کنید، متعلق به خود شما باقی می‌ماند. ما هیچ ادعای مالکیتی نسبت به آن نداریم.

برای اداره سرویس، شما مجوزی محدود، غیرانحصاری و بدون حق‌الامتیاز به ما اعطا می‌کنید تا آن محتوا را ذخیره، رونوشت‌برداری، نمایش، انتقال و پردازش کنیم — صرفاً به میزانی که برای ارائه سرویس به شما و به کسانی که محتوا را با آنان به اشتراک می‌گذارید لازم است. این مجوز با حذف محتوا یا حساب شما پایان می‌یابد، به استثنای نسخه‌هایی که برای مدت نگهداری مقرر در سیاست حفظ حریم خصوصی همچنان در نسخه‌های پشتیبان باقی می‌مانند.

ما از محتوای شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم و آن را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم.

مسئولیت آنچه بارگذاری می‌کنید بر عهده شماست: باید حق استفاده از آن را داشته باشید و نباید حقوق هیچ شخص دیگری را نقض کند.

5. استفاده مجاز

هنگام استفاده از Mosra، مجاز نیستید:

• محتوایی بارگذاری کنید که غیرقانونی باشد، مالکیت فکری را نقض کند یا به حریم خصوصی دیگران تجاوز کند.
• محتوای جنسی، خشونت‌آمیز، نفرت‌پراکن یا هر محتوایی که برای کودکان زیان‌آور باشد بارگذاری کنید.
• از سرویس برای توزیع بدافزار، هرزنامه یا انجام کلاهبرداری استفاده کنید.
• برای دسترسی به سامانه‌ها، حساب‌های دیگران یا داده‌هایی که متعلق به شما نیست تلاش کنید.
• زیرساخت سرویس را کاوش کنید، بیش از حد بارگذاری کنید یا در کار آن اخلال ایجاد کنید.
• نرم‌افزار ما را فراتر از آنچه قانون اجازه می‌دهد رونوشت‌برداری، مهندسی معکوس یا استخراج کنید.
• حساب خود را خارج از چارچوب طرحی که خریداری کرده‌اید بازفروش کنید، مجوز فرعی آن را واگذار کنید یا آن را به اشتراک بگذارید.
• از ابزارهای خودکار برای ایجاد حساب یا مصرف منابع هوش مصنوعی فراتر از استفاده معمول بهره بگیرید.

ما ممکن است محتوای ناقض را حذف کرده و حساب مربوط به آن را تعلیق کنیم. در صورت تخلفات جدی یا مکرر، ممکن است حساب را خاتمه دهیم.

6. ویژگی‌های هوش مصنوعی

Mosra ویژگی‌هایی مبتنی بر هوش مصنوعی دارد: تولید درس و پرسش، بازنویسی محتوا، پیشنهاد چیدمان، و دستیار درون ویرایشگر.

هنگامی که از این ویژگی‌ها استفاده می‌کنید، محتوای مرتبط — درخواست شما به‌علاوه هر زمینه‌ای که برای تولید نتیجه لازم است — به ارائه‌دهندگان شخص ثالثِ مدل ارسال می‌شود. فهرست فعلی در صفحه پردازشگران فرعی آمده است. اگر ترجیح می‌دهید محتوایتان ارسال نشود، از ویژگی‌های هوش مصنوعی استفاده نکنید.

خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص یا نامناسب باشد. پیش از استفاده از آن برای تدریس، ارزیابی یا انتشار، آن را بررسی کنید. ما هیچ تضمینی درباره درستی خروجی هوش مصنوعی نمی‌دهیم.

اعتبار هوش مصنوعی

اقدامات هوش مصنوعی از کیف پول حساب شما اعتبار مصرف می‌کنند. اعتبارها بر اساس طرح اعطا می‌شوند، در هر دوره صورت‌حساب مجدداً شارژ می‌شوند، ارزش نقدی ندارند و قابل انتقال نیستند. اعتبارهای استفاده‌نشده به دوره بعد منتقل نمی‌شوند، مگر آنکه طرح به گونه دیگری مقرر کرده باشد.

7. طرح‌ها و پرداخت

Mosra یک طرح رایگان و چند طرح پولی دارد. آنچه هر طرح شامل می‌شود و قیمت آن، در زمان خرید در صفحه قیمت‌ها نمایش داده می‌شود.

پرداخت‌ها توسط پردازشگران پرداخت شخص ثالث (Stripe، MoMo، SePay یا معادل منطقه‌ای آن‌ها) انجام می‌شود. ما هرگز شماره کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم.

طرح‌های پولی برای دوره‌ای که انتخاب کرده‌اید به‌طور خودکار تمدید می‌شوند، مگر آنکه پیش از تاریخ تمدید آن را لغو کنید. لغو در پایان دوره جاری نافذ می‌شود و تا آن زمان دسترسی خود را حفظ می‌کنید.

بازپرداخت: می‌توانید ظرف 14 روز از نخستین پرداخت برای یک طرح، درخواست بازپرداخت کنید، مشروط بر آنکه از اعتبارهای هوش مصنوعی آن دوره به میزان قابل‌توجهی استفاده نکرده باشید. درخواست‌ها را به support@mosra.app ارسال کنید.

ما ممکن است قیمت‌ها را تغییر دهیم. هر تغییر قیمت تنها از دوره بعد اعمال می‌شود و دست‌کم 30 روز پیش از آن از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد.

اگر پرداختی ناموفق باشد، ممکن است آن را دوباره امتحان کنیم و پس از پایان مهلتی که در برنامه نمایش داده می‌شود، ویژگی‌های پولی را محدود کنیم.

8. کلاس‌ها و داده‌های دانش‌آموزان

هنگامی که از Mosra برای تدریس استفاده می‌کنید — دعوت دانش‌آموزان به یک کلاس، برگزاری ارزیابی، مطالعه گزارش‌های نتایج — شما (یا مدرسه‌تان) کنترل‌کننده داده‌های شخصی دانش‌آموزان خود هستید. Mosra این داده‌ها را طبق دستورالعمل‌های شما و در نقش پردازشگر پردازش می‌کند.

در عمل، این بدان معناست که مسئولیت داشتن مبنای قانونی برای گردآوری داده‌های دانش‌آموزان، از جمله کسب اجازه از والدین یا سرپرست قانونی در مواردی که قانون الزام می‌کند، بر عهده شماست.

شرایط پردازش برای مدارس و شرکت‌ها در الحاقیه پردازش داده ما آمده است. اگر سازمان شما به DPA امضاشده نیاز دارد، با ما تماس بگیرید.

توصیه می‌کنیم به دانش‌آموزان بگویید هنگام پیوستن به یک جلسه عمومی، به جای نام واقعی خود از نام مستعار استفاده کنند.

9. خدمات شخص ثالث

Mosra با خدمات شخص ثالث یکپارچه شده و به آن‌ها وابسته است: ذخیره‌سازی فایل، ارسال ایمیل، پرداخت، مدل‌های هوش مصنوعی و ورود با Google. فهرست کامل در صفحه پردازشگران فرعی آمده است.

هنگامی که Mosra را به یک سرویس خارجی — برای مثال سامانه LMS مدرسه شما — متصل می‌کنید، شرایط خود آن سرویس بر بخش مربوط به آن حاکم است. ما مسئولیتی در قبال عملکرد خدمات شخص ثالث نداریم.

10. مالکیت فکری ما

نرم‌افزار، رابط کاربری، نشان تجاری، طراحی‌ها و کتابخانه قالب‌های Mosra متعلق به ما یا به صاحبان مجوز ماست. شما بر اساس این شرایط، حقی محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از سرویس دریافت می‌کنید.

آنچه با استفاده از قالب‌های ما می‌سازید متعلق به شماست؛ اما خود قالب‌ها چنین نیستند. مجاز نیستید آن‌ها را استخراج کنید تا به‌عنوان محصولی مستقل بازفروش یا توزیع کنید.

بازخوردها و پیشنهادهایی که برای ما ارسال می‌کنید ممکن است برای بهبود محصول به کار گرفته شوند، بدون آنکه تعهدی برای ما ایجاد کنند.

11. دسترس‌پذیری

ما برای حفظ عملکرد سرویس تلاش می‌کنیم، اما به سطح مشخصی از زمان دسترس‌پذیری متعهد نمی‌شویم، مگر آنکه به‌طور جداگانه و کتبی توافق شده باشد.

سرویس ممکن است به دلیل نگهداری، ارتقا یا رویدادهای خارج از کنترل ما دچار وقفه شود. در صورت امکان، پیش از نگهداری برنامه‌ریزی‌شده اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

برای کارهای مهم، خروجی بگیرید و نسخه‌ای از آن را نزد خود نگه دارید. Mosra دقیقاً به همین دلیل به PPTX، PDF، HTML5، SCORM و xAPI خروجی می‌دهد تا در یک سامانه محبوس نشوید.

12. تعلیق و خاتمه

می‌توانید هر زمان استفاده از Mosra را متوقف کنید و حساب خود را از تنظیمات حساب حذف کنید. پس از حذف، با داده‌های شما مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی رفتار می‌شود.

ما ممکن است حسابی را که این شرایط را نقض کند، سامانه یا سایر کاربران را در معرض خطر قرار دهد، یا در مواردی که قانون الزام کند، تعلیق یا خاتمه دهیم.

به استثنای تخلفات جدی یا مواردی که قانون منع کرده باشد، پیش از آن اطلاع‌رسانی کرده و فرصتی برای خروجی گرفتن از داده‌هایتان در اختیار شما قرار خواهیم داد.

اگر ارائه سرویس را متوقف کنیم، با مهلت معقول اطلاع‌رسانی کرده و بخش استفاده‌نشده هرگونه هزینه پیش‌پرداخت‌شده را بازپرداخت خواهیم کرد.

13. سلب مسئولیت

سرویس «به همان صورت که هست» و «به همان صورت که در دسترس است» ارائه می‌شود. تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما هیچ تضمینی نمی‌دهیم که سرویس بدون وقفه، بدون خطا یا مناسب برای هدف خاص شما باشد.

هیچ بخشی از این سند، حقوقی را که قانون به‌عنوان مصرف‌کننده به شما می‌دهد و با توافق قابل سلب نیست، از بین نمی‌برد.

14. محدودیت مسئولیت

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما مسئولیتی در قبال زیان‌های غیرمستقیم، اتفاقی، خاص یا تبعی، از جمله از دست رفتن درآمد، از دست رفتن داده یا از دست رفتن فرصت، نداریم.

مجموع مسئولیت ما که از سرویس ناشی شود یا به آن مربوط باشد، از مبلغی که شما در 12 ماه پیش از رویداد منشأ ادعا به ما پرداخت کرده‌اید تجاوز نخواهد کرد؛ یا، اگر در طرح رایگان هستید، از مبلغی معادل هزینه‌های معقولی که متحمل شده‌اید.

این محدودیت‌ها شامل سوءرفتار عمدی، تقلب یا هر موردی که قانون اجازه محدود کردن آن را به ما نمی‌دهد، نمی‌شود.

15. تغییرات این شرایط

ما ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. نسخه و تاریخ اجرا همواره در بالای این صفحه نمایش داده می‌شود.

برای تغییراتی که به‌طور اساسی تعهدات شما را افزایش دهد یا حقوق شما را کاهش دهد، دست‌کم 30 روز پیش از آن از طریق ایمیل یا درون برنامه اطلاع‌رسانی می‌کنیم و در صورت لزوم، از شما می‌خواهیم دوباره آن را بپذیرید. ادامه استفاده از سرویس پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش نسخه جدید است.

16. قانون حاکم و حل اختلاف

قانون حاکم بر این شرایط عبارت است از قوانین جمهوری سوسیالیستی ویتنام، و هر اختلافی که با مذاکره حل نشود به دادگاه صالح در هانوی ارجاع می‌شود.

ما ترجیح می‌دهیم مشکلات را با گفت‌وگو حل کنیم. پیش از آغاز هرگونه اقدام قضایی با ما تماس بگیرید — بیشتر مسائل ظرف چند روز کاری حل می‌شوند.

17. تماس با ما